Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant la location de voitures en Tunisie. Une question spécifique ? Contactez notre équipe.
6
Catégories
18+
Questions
24/7
Support
100%
Satisfaction
Pour louer une voiture, vous aurez besoin de votre passeport ou carte d'identité nationale, de votre permis de conduire valide (depuis au moins 2 ans), et d'une carte de crédit pour la caution. Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans.
Nos locations incluent un kilométrage illimité pour vous permettre de voyager en toute liberté. Que vous souhaitiez explorer la Tunisie ou simplement vous déplacer en ville, vous n'aurez pas à vous soucier des kilomètres parcourus.
Oui, nous acceptons les conducteurs à partir de 21 ans avec un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Des conditions particulières peuvent s'appliquer et une assurance supplémentaire pourrait être requise.
Vous pouvez réserver en ligne sur notre site web, par téléphone au +216 20 300 580, ou via WhatsApp. Le processus est simple et rapide : choisissez votre véhicule, sélectionnez vos dates, et finalisez votre réservation en quelques clics.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard), les virements bancaires, et les paiements en espèces. Un dépôt de garantie est requis à la prise du véhicule et sera remboursé à la restitution si aucune dégradation n'est constatée.
Oui, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant la prise du véhicule. Au-delà, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour plus de détails sur notre politique d'annulation.
Nos véhicules sont assurés pour circuler en Tunisie uniquement. Si vous souhaitez voyager à l'étranger, veuillez nous contacter à l'avance pour discuter des possibilités et des conditions spécifiques.
La conduite est autorisée sur toutes les routes asphaltées et les pistes en bon état. Les véhicules 4x4 peuvent être utilisés sur des terrains plus accidentés. La vitesse doit respecter le code de la route tunisien en vigueur.
Nous proposons une assistance 24h/24 et 7j/7. En cas de panne, contactez immédiatement notre service d'assistance au +216 20 300 580. Un technicien sera dépêché sur place ou un véhicule de remplacement vous sera proposé.
Oui, nous offrons un service de livraison gratuit dans toute la Tunisie. Nous livrons votre véhicule à l'adresse de votre choix : hôtel, aéroport, résidence, ou tout autre lieu convenu. La livraison est incluse dans notre service.
Vous pouvez retourner le véhicule à notre agence principale ou à un point de retour convenu à l'avance. Nous proposons également un service de récupération à votre lieu de séjour pour plus de commodité.
Nos livraisons sont disponibles de 8h à 20h, 7 jours sur 7. Pour les livraisons en dehors de ces horaires, veuillez nous contacter pour organiser un rendez-vous spécial. Nous faisons tout notre possible pour nous adapter à votre emploi du temps.
Toutes nos locations incluent une assurance responsabilité civile au tiers conforme à la législation tunisienne. Nous proposons également des options de couverture complète pour une protection optimale contre les dommages, le vol et les accidents.
Oui, nous proposons plusieurs niveaux de protection supplémentaires : assurance tous risques, protection contre le vol, assurance conducteur, et extension de garantie. Nos conseillers vous aideront à choisir la formule la mieux adaptée à vos besoins.
La franchise varie selon le type de véhicule et l'assurance choisie. Elle est généralement comprise entre 300 et 800 dinars. Avec notre assurance complète, vous pouvez réduire considérablement cette franchise. Les détails sont précisés dans votre contrat de location.
Oui, nous proposons des sièges bébé et des rehausseurs pour enfants à la location. Veuillez nous informer lors de votre réservation afin que nous puissions préparer l'équipement nécessaire pour votre voyage.
Absolument, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs supplémentaires à votre contrat de location pour un montant modeste. Chaque conducteur additionnel doit présenter son permis de conduire valide et être âgé d'au moins 21 ans.
Oui, nous proposons des GPS en option pour vous aider à naviguer facilement en Tunisie. Vous pouvez également utiliser votre smartphone avec nos supports de téléphone disponibles gratuitement dans chaque véhicule.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la location de voitures en Tunisie.
+216 20 300 580
contact@rent-a-car-tunisia.com
WhatsApp 24/7
